นโยบายความเป็นส่วนตัว
Avana นโยบายความเป็นส่วนตัว
แก้ไขล่าสุด: 18 มกราคม 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") อธิบายว่า Avana ("เรา," "ของเรา" หรือ "พวกเรา") เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลที่เราได้รับเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม ("คุณ" และ "ของคุณ") ที่เข้าชม หน้าแรกและ เอกสารสำหรับนักพัฒนา เว็บไซต์ (หรือที่เรียกว่า "เว็บไซต์") ซึ่งได้รับการดูแลโดยเรา และผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ซึ่งอาจถูกนำเสนอโดยเราเป็นครั้งคราว (รวมกันเรียกว่า "บริการ")
โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือการใช้บริการอื่นใด คุณรับทราบและตกลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และข้อมูลของคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กำหนดด้านล่าง) จะได้รับการจัดการโดยเราให้อยู่ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริการอาจประกอบด้วยฟีดหรือการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลที่สาม เช่น อินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนแบบกระจาย การเชื่อมโยง หรือเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการประเภทอื่นใด หากคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลที่สาม ข้อมูลใด ๆ ที่เก็บรวบรวมจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่ใช้กับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลที่สามที่คุณอาจเข้าถึงผ่านบริการ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม และการใช้เว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ทั่วโลก หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") หรือสหราชอาณาจักร ("UK") กรุณาอ่านส่วน "แจ้งให้ผู้พักอาศัยใน EEA และ UK ทราบ" ด้านล่างสำหรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสิทธิของคุณภายใต้ข้อบังคับคุ้มครองข้อมูลทั่วไป ("GDPR") และข้อบังคับคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหราชอาณาจักร ("UK GDPR")
กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด หากคุณมีคำถามใด ๆ กรุณาติดต่อผ่านข้อมูล "ติดต่อเรา" ที่ให้ไว้ด้านล่าง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เรา และบุคคลที่สามที่ทำงานในนามของเรา จะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรงกับเราผ่านบริการของเรา เรายังอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากแหล่งอื่น ๆ "ข้อมูลส่วนบุคคล" รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่เพียงลำพังหรือร่วมกับข้อมูลอื่นสามารถใช้ระบุตัวคุณได้ เช่น ตัวระบุส่วนบุคคล (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล) หมายเลขประจำตัว ตัวระบุออนไลน์ หรือการสรุปเกี่ยวกับความชอบของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลไม่รวมถึงข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือถูกสรุปรวมจนไม่สามารถใช้ระบุตัวบุคคลได้ ข้อมูลส่วนบุคคลยังรวมถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" ตามที่คำนี้ถูกกำหนดภายใต้ GDPR หรือ UK GDPR
เราสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่คุณให้ รวมถึงชื่อ ของคุณ ที่อยู่อีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย ที่อยู่กระเป๋าเงินดิจิทัล และชื่อบริษัท (รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง)
- ข้อมูลบล็อกเชนที่เปิดเผยต่อสาธารณะ; และ
- ข้อมูลการใช้งานเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ เช่น ผู้ผลิตอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ชื่อโดเมน ตำแหน่งที่ตั้ง และที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต ("IP") (รวมเรียกว่า "ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ")
เรายังอาจรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งอาจมีอยู่ในที่สาธารณะ หรือที่เราสามารถได้รับผ่านแหล่งบุคคลที่สาม หรือที่คุณให้แก่เรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้และเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
เรา หรือบุคคลที่สามในนามของเรา อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อให้บริการ เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับคำขอของคุณ เพื่อวิเคราะห์การใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณา เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงหรือการใช้ผิดรูปแบบ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ด้วยความยินยอมของคุณ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับบริการ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดความเหมาะสม และเพื่อบันทึกที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และเมตริกการใช้งาน
เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับการกำหนดเราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทที่เราทำสัญญาด้วยเพื่อให้บริการ ("ผู้ให้บริการ") ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการอาจ: (i) ให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณในนามของเรา; (ii) สร้างหรือดูแลเครือข่าย ระบบ ฐานข้อมูล หรือการวิเคราะห์ของเรา; (iii) ให้การสนับสนุนทั่วไปอื่น ๆ; (iv) ตอบคำถาม; (v) ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ; (vi) ตรวจสอบและวิเคราะห์การใช้และประสิทธิภาพของบริการของเรา; และ (vii) การดำเนินธุรกิจและวัตถุประสงค์ภายในที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกอาจรวมถึงข้อมูลที่รวบรวมและ/หรือทำให้อัตลักษณ์ไม่สามารถระบุได้ซึ่งได้มาจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติซึ่งได้มาจากการใช้บริการของคุณแก่ผู้ให้บริการของเรา
- ข้อผูกพันทางกฎหมายหรือกฎระเบียบเราสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากเรามีความเชื่อว่าการเปิดเผยดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับของเรา ซึ่งอาจรวมถึง: (i) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือตอบสนองต่อหมายเรียก คำสั่งศาล คำขอจากรัฐบาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ; (ii) เพื่อจัดทำเอกสารหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฟ้องร้อง การอนุญาโตตุลาการ การไกล่เกลี่ย การตัดสินคดี การสอบสวนของรัฐบาลหรือภายในองค์กร หรือกระบวนการทางกฎหมายหรือการบริหารอื่น ๆ; (iii) เพื่อปกป้องผลประโยชน์ สิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเรา หรือบริษัทย่อย บริษัทในเครือ พนักงาน หรือผู้ใช้บริการของเรา; (iv) เพื่อติดตามการปฏิบัติตามและบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการ; (v) เพื่อดำเนินการระบบที่ออกแบบมาให้บริการสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง; (vi) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยภายใน หรือการจัดการการใช้วัสดุลิขสิทธิ์ของเรา; หรือ (vii) หากเรามีเหตุผลสมควรเชื่อว่าการเปิดเผยเป็นสิ่งจำเป็น.
- ธุรกรรมทางธุรกิจในกรณีที่เราผ่านการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การถูกเข้าซื้อกิจการโดยบริษัทอื่น การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์บางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดหรือบางส่วนอาจถูกโอนตามการทำธุรกรรมที่เสนอ
- ความยินยอมด้วยความยินยอมของคุณหรือภายใต้คำสั่งของคุณ เช่น การแชร์กับตัวแทนของคุณหรือบุคคลที่สาม
คุกกี้และเทคโนโลยีการเก็บข้อมูลอื่น ๆ
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการเก็บข้อมูลอื่น ๆ บนบริการของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่วางอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณและผู้เข้าชมรายอื่นใช้บริการอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านคุณสมบัติและฟังก์ชันต่าง ๆ และเพื่อวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บโดยคุกกี้อาจรวมถึงที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม และ/หรือวันและเวลาที่คุณเข้าชม ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้คุกกี้เพื่อจำค่ากำหนดหรือการตั้งค่าของคุณ เรายังอาจใช้ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (Software Development Kits หรือ SDKs) บนบริการสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มใช้งานและการบำรุงรักษากระเป๋าเงินคริปโต SDKs เป็นชุดเครื่องมือหรือไลบรารีที่เราอาจใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับบริการ
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีเครื่องมือสำหรับจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ คุณสามารถไปที่ฟังก์ชันความช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่เพื่อปรับเปลี่ยนวิธีที่เบราว์เซอร์ของคุณจัดการคุกกี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดใช้งานคุกกี้ บางฟีเจอร์ของบริการอาจทำงานไม่ถูกต้อง
คุกกี้สามารถจัดหมวดหมู่ตามระยะเวลาที่พวกมันอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้ทั้งหมดมีวันหมดอายุที่กำหนดว่าพวกมันจะอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณนานแค่ไหน มีสองหมวดหมู่หลักของระยะเวลา:
- คุกกี้เซสชันคุกกี้เซสชันเป็นคุกกี้ชั่วคราวที่มีอยู่เฉพาะระหว่างเซสชันออนไลน์และจะไม่ถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
- คุกกี้ถาวรคุกกี้ถาวรคือคุกกี้ที่ถูกวางไว้บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเป็นระยะเวลาที่กำหนดล่วงหน้าเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปของเรา คุกกี้ถาวรจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะถูกลบด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
เพื่อช่วยเราในการใช้และวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้หรือเทคโนโลยีการเก็บข้อมูลที่คล้ายกัน อาจถูกรวมกัน วิเคราะห์ หรือเชื่อมโยงกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ (รวมถึงข้อมูลจากแหล่งออนไลน์และออฟไลน์อื่น ๆ) ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ผู้ให้บริการเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ เช่น หน้าเว็บที่เข้าชมผ่านเว็บไซต์ เพื่อให้รายงานเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณแก่เรา
- การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลกการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก ("GPC") เป็นวิธีสำหรับบุคคลในการปฏิเสธการขายหรือการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามที่คำดังกล่าวได้อธิบายไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ผ่านการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่ผู้ใช้เปิดใช้งานซึ่งมีอยู่ในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตบางตัว ระบบของเราไม่ได้ถูกตั้งค่าให้ตรวจจับหรือตอบสนองต่อ GPC คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GPC ได้ที่นี่
- สัญญาณ “ห้ามติดตาม”เว็บเบราว์เซอร์บางตัวมีฟีเจอร์ "ไม่ติดตาม" หรือฟีเจอร์ที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้คุณบอกแต่ละเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมว่าคุณไม่ต้องการให้ติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์นั้น ปัจจุบัน บริการไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "ไม่ติดตาม" และจะยังคงเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณต่อไปแม้ว่าฟังก์ชัน "ไม่ติดตาม" ของเบราว์เซอร์ของคุณจะถูกเปิดใช้งาน โปรดทราบว่าการเลือกตัวเลือก "ไม่ติดตาม" ที่เบราว์เซอร์ของคุณมีให้ อาจไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อการเก็บข้อมูลคุกกี้ของเรา
ประกาศสำหรับผู้อยู่อาศัยใน EEA และสหราชอาณาจักร
หากคุณเป็นผู้พำนักอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิภายใต้ GDPR หรือ UK GDPR เราจำเป็นต้องปฏิบัติตาม GDPR, UK GDPR และกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง ในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เรารวบรวม หากคุณเป็นผู้พำนักอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักร GDPR และ UK GDPR จะมอบสิทธิและทางเลือกบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น โปรดทราบว่าเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดพิเศษ ตามที่คำจำกัดความใน GDPR และ UK GDPR กำหนด
ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความยินยอมที่ถูกต้องและชัดเจนของคุณ
- เราดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นในการปฏิบัติตามข้อตกลงของเรากับคุณ
- เราดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ตัวอย่างของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้ ได้แก่ การดำเนินงานและการปรับปรุงบริการ การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ใช้บนบริการและเนื้อหาที่มีให้ผ่านบริการ และการป้องกันการฉ้อโกงหรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
- เราจะดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติ
- เราดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปกป้องผลประโยชน์สำคัญของแต่ละบุคคล
สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขบางประการ หากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักร และได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาให้เรา คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านหรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่ครอบคลุมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณอาจมีสิทธิ์ขอสิ่งต่อไปนี้: สำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง และ/หรือขอให้เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไปยังบุคคลที่สามซึ่งมีความเป็นไปได้ในทางเทคนิค และเราละเว้นจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อเป็นเกียรติแก่คำขอใด ๆ เราจะดำเนินการ (และอาจจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลจากคุณ) เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ คุณยังสามารถแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อยื่นคำขอในนามของคุณได้ หากคุณใช้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต โปรดระบุการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรที่คุณได้มอบหมายให้ตัวแทนนั้นทำการร้องขอหรือแสดงหลักฐานหนังสือมอบอำนาจของตัวแทน เราอาจติดตามผลกับคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้มาในกระบวนการตรวจสอบเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน โปรดทราบว่าหากคุณใช้สิทธิ์ดังกล่าว อาจมีผลต่อความสามารถของเราในการให้บริการแก่คุณ ในขณะที่เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อรองรับคำขอของคุณ เรายังสงวนสิทธิ์ในการกำหนดข้อจำกัดและข้อกำหนดบางประการเกี่ยวกับคำขอดังกล่าว หรือปฏิเสธคำขอบางอย่าง ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตหรือกำหนด สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านวิธีการใดวิธีการหนึ่งที่ระบุไว้ในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานกำกับดูแล
การถอนความยินยอม
เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมที่ถูกต้องและชัดเจนแก่เราในการเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะอ้างอิงจากความยินยอมที่ถูกต้องและชัดเจนนั้น ในกรณีที่เราพึ่งพาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอิงจากความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมของคุณ ในการถอนความยินยอมดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ โปรดทราบว่าเมื่อคุณถอนความยินยอม เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้ ในบางสถานการณ์ เราอาจยังคงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปหลังจากที่คุณถอนความยินยอมและขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเรามีเหตุทางกฎหมายที่จะทำเช่นนั้น ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากจำเป็นต้องทำเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย หรือหากจำเป็นเพื่อรักษาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการรักษาบริการให้ปลอดภัยและมั่นคง
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
สำนักงานใหญ่ของเราและการดำเนินงานของเราอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณเข้าชมหรือใช้บริการ หรือติดต่อเราจากนอกสหรัฐอเมริกา โปรดทราบว่า (i) ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้กับเราหรือที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติจะถูกโอนไปยังสหรัฐอเมริกา; และ (ii) โดยการใช้หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบริการ คุณอนุญาตอย่างชัดเจนต่อการโอนไปยังสหรัฐอเมริกาและการประมวลผลต่อเนื่องในสหรัฐอเมริกา และประเทศอื่น ๆ ที่เราดำเนินงาน ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดทราบว่าสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ อาจไม่ได้ให้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเท่ากับกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่
แจ้งให้ชาวแคลิฟอร์เนียทราบ
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภครัฐแคลิฟอร์เนีย (California Consumer Privacy Act) ซึ่งได้รับการแก้ไขโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Privacy Rights Act) หรือเรียกว่า "CCPA" มอบสิทธิแก่ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียในการได้รับการเปิดเผยบางประการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของตน รวมถึงสิทธิในการรับทราบ เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคล ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวมหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม"
เรามอบสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวแก่ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียตามที่ระบุด้านล่าง ตามข้อกำหนดของ CCPA ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดใช้วิธีการติดต่อหนึ่งในวิธีที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง
- สิทธิ์ที่จะรู้คุณสามารถขอข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงสิบสอง (12) เดือนที่ผ่านมา: (i) ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เรามีเกี่ยวกับคุณ; (ii) ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ; (iii) ประเภทของแหล่งข้อมูลที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้น; (iv) วัตถุประสงค์ในการรวบรวมและขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ; และ (v) ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้ขายหรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ.
- สิทธิ์ในการลบคุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมหรือเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณในบางกรณี เช่น หากเราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา หรือเพื่อทำธุรกรรมที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม หากเราปฏิเสธคำขอลบของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผล
- สิทธิ์ในการแก้ไขในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณที่เรารักษาไว้ เราจะใช้ความพยายามที่เหมาะสมทางการค้าสำหรับการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องนั้น
- ร้องขอการยืนยันและการตอบกลับเราจะดำเนินการเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ เราจะไม่ปฏิบัติตามคำขอของคุณ เว้นแต่คุณจะได้ให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับเราในการตรวจสอบตามสมควรว่าคุณคือบุคคลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณเป็นลูกค้า เราจะใช้แนวทางปฏิบัติในการตรวจสอบบัญชีที่มีอยู่เพื่อยืนยันคำขอของคุณ หากคุณไม่มีบัญชีกับเรา เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ในกระบวนการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนหรืออำนาจของคุณในการร้องขอ และเพื่อติดตามและจัดทำเอกสารการตอบกลับคำขอ เว้นแต่คุณจะให้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นในตอนแรก เราจะยืนยันการรับคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ภายในสิบ (10) วันทำการ และตอบกลับคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ภายในสี่สิบห้า (45) วันหลังจากได้รับ หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติมในการตอบกลับ เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร รวมถึงเหตุผลของเราสำหรับความจำเป็นในการขยายเวลา และตอบกลับคำขอของคุณภายในไม่เกินเก้าสิบ (90) วันหลังจากได้รับ หากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณเพื่อปฏิบัติตามคำขอได้ เราจะอธิบายเหตุผลในการสื่อสารของเรากับคุณ
- ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตคุณอาจใช้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในการยื่นคำขอ เมื่อเราตรวจสอบคำขอของตัวแทนของคุณ เราอาจตรวจสอบทั้งตัวตนของคุณและตัวตนของตัวแทนของคุณ และขอเอกสารที่ลงนามจากคุณซึ่งอนุญาตให้ตัวแทนของคุณยื่นคำขอในนามของคุณ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำขอจากตัวแทนที่ไม่ยืนยันว่าพวกเขาได้รับการอนุญาตจากคุณให้ทำการในนามของคุณ
- ไม่เลือกปฏิบัติหากคุณเลือกที่จะใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณในทางใดก็ตาม หากคุณใช้สิทธิบางอย่าง โปรดทราบว่าคุณอาจไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของบริการของเราได้
- การขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเราไม่ 'ขาย' หรือ 'แชร์' ข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่นิยามไว้ใน CCPA เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ – สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน 'ความเป็นส่วนตัวของเด็ก' ด้านล่าง
- สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ของแคลิฟอร์เนียภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่งแคลิฟอร์เนีย มาตรา 1798.83 ผู้พักอาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะขอและได้รับข้อมูลจากเราหนึ่งครั้งต่อปีปฏิทิน เกี่ยวกับว่าเราได้แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สามเหล่านั้นเมื่อใด เพื่อขอรับข้อมูลนี้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลและระบุ "California Shine the Light" ในบรรทัดหัวเรื่อง โปรดทราบว่าในปีที่ผ่านมา เรายังไม่ได้แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สามเหล่านั้น
แจ้งเตือนผู้อยู่อาศัยของรัฐอื่น
หากคุณเป็นผู้พ 거อาศัยในรัฐที่ได้ออกกฎหมายความเป็นส่วนตัวแบบครบวงจรซึ่งมีผลบังคับใช้ ณ วันที่ "แก้ไขล่าสุด" ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้—โดยเฉพาะ Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah หรือ Virginia—คุณอาจมีสิทธิ์เกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามข้อกำหนดการใช้บังคับของกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะมอบสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ด้านล่างให้แก่ผู้พักอาศัยในรัฐเหล่านี้เมื่อกฎหมายดังกล่าวใช้บังคับกับเรา
- สิทธิ์ที่จะรู้คุณสามารถร้องขอเพื่อทราบ การเข้าถึง และรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการเกี่ยวกับคุณได้
- สิทธิ์ในการลบในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมหรือเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณไว้ เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณในบางสถานการณ์ เช่น หากเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา หรือเพื่อทำธุรกรรมที่ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราปฏิเสธคำขอการลบของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผล
- สิทธิ์ในการแก้ไขในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราทำการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องใด ๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการโอนย้ายคุณมีสิทธิ์ในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้กับเราในรูปแบบที่สามารถพกพาได้ ปลอดภัย และพร้อมใช้งานได้ทันที
- สิทธิ์ในการปฏิเสธคุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การขาย หรือการสร้างโปรไฟล์ (เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลสำคัญที่คล้ายกัน) ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามที่คำเหล่านี้ถูกกำหนดไว้ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้ โปรดทราบว่าเราจะไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือมีส่วนร่วมในการสร้างโปรไฟล์ ตามที่คำเหล่านี้ถูกกำหนดไว้ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของรัฐ
- สิทธิในการอุทธรณ์หากเราปฏิเสธคำขอสิทธิของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะอุทธรณ์การตัดสินใจของเราภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวข้อมูลของรัฐที่ใช้บังคับ
- สิทธิในการไม่ถูกเลือกปฏิบัติหากคุณเลือกที่จะใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณใช้สิทธิ์บางอย่าง คุณอาจไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างของบริการของเราได้
การยื่นคำขอสิทธิ์
ผู้อยู่อาศัยในโคโลราโด คอนเนตทิคัต มอนแทนา ออริกอน และยูทาห์สามารถขอข้อมูลได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายทุกๆ สิบสองเดือน และเราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการสำหรับการร้องขอเพิ่มเติมในช่วงระยะเวลาสิบสอง (12) เดือน ผู้อยู่อาศัยในเท็กซัสและเวอร์จิเนียสามารถขอข้อมูลได้สองครั้งในระยะเวลาสิบสอง (12) เดือนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เมื่อคุณใช้สิทธิ์เหล่านี้และส่งคำขอถึงเรา เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนที่จะประมวลผลคำขอของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะไม่ปฏิบัติตามคำขอของคุณ เว้นแต่คุณจะได้ให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับเราในการตรวจสอบตามสมควรว่าคุณคือบุคคลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล คุณยังอาจมอบหมายให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตทำการร้องขอให้ลบในนามของคุณได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอจากตัวแทนที่ไม่ได้ส่งหลักฐานว่าพวกเขาได้รับอนุญาตจากคุณให้ดำเนินการในนามของคุณ โปรดทราบว่าเราอาจใช้ผู้ให้บริการตรวจสอบบุคคลที่สามเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ กฎหมายที่บังคับใช้อาจอนุญาตหรือกำหนดให้เราปฏิเสธคำขอสิทธิ์ของคุณ หากเราปฏิเสธคำขอของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุ เว้นแต่กฎหมายจะห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้น
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้ตราบเท่าที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการใด ๆ ของเรา หรือดำเนินการอื่น ๆ ที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการหากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็กออนไลน์ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเด็กที่ใช้บังคับ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้ตัว หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยัน หรือความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เรารักษามาตรการป้องกันทางด้านการบริหาร ร่างกาย และทางเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและเก็บรักษาไว้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่มีความปลอดภัย 100% ดังนั้น แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันหรือค้ำประกันความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งผ่านบริการได้
การตลาดทางอีเมล
เรา หรือบุคคลที่สาม อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อคุณด้วยจดหมายข่าว วัสดุการตลาดหรือโปรโมชั่น และข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจน่าสนใจสำหรับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Avana อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้บนเว็บไซต์และติดต่อคุณเกี่ยวกับ Avana คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารใด ๆ หรือทั้งหมดจากเราได้โดยการปฏิบัติตามลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือคำแนะนำที่จัดส่งในอีเมลใด ๆ ที่ส่งโดยเราหรือในนามของเรา หรือโดยการติดต่อเรา
ตัวเลือกของคุณในการไม่รับสื่อการตลาดจะไม่เป็นอุปสรรคต่อเราในการ: ติดต่อสื่อสารกับคุณทางอีเมลหรือวิธีอื่นๆ เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับเรา; เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในของเรา; หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการส่งสื่อการตลาดถึงคุณ
แจ้งการเปลี่ยนแปลง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการที่เรามีเจตนาใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และแก้ไขวันที่อัปเดตที่ตอนต้นของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้งเมื่อคุณเข้าถึงบริการเพื่อให้ทราบเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
ติดต่อเรา
เรามุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับแนวทางการรักษาความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราผ่านทางอีเมลที่: Privacy@avana.ccหรือ support@avana.cc. กรุณาใส่คำว่า "ความเป็นส่วนตัว" ในหัวข้อของคำถามของคุณ