プライバシーポリシー

Avana プライバシーポリシー

最終改訂日：2026年1月18日

このプライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）は、Avana（「当社」、「私たち」または「私たちの」）が、訪問者（「あなた」および「あなたの」）について取得する情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。 ホームページそして 開発者向けドキュメント 当社によって維持されているウェブサイト（「ウェブサイト」）および当社が随時提供することがあるウェブサイトに関連するその他の製品およびサービス（総称して「サービス」）。

本ウェブサイトを訪問するか、その他のサービスを利用することにより、ユーザーは本プライバシーポリシーに同意し、ユーザーのデータ（以下に定義する個人情報を含む）が本プライバシーポリシーに従って当社によって取り扱われることを認識し、同意したものとみなされます。本サービスには、分散型取引所、ブリッジ、その他の種類のウェブサイト、アプリケーション、サービスのユーザーインターフェースなど、第三者のウェブサイト、アプリケーション、サービスへのフィードやリンクが含まれている場合があります。ユーザーが第三者のウェブサイト、アプリケーション、サービスを訪問した場合、収集される情報は、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーに従って管理されます。本プライバシーポリシーは、ユーザーが本サービスを通じてアクセスする可能性のある第三者のウェブサイト、アプリケーション、サービスを通じて収集される情報には適用されません。当社は第三者のウェブサイトの内容に責任を負わず、ユーザーによる当該第三者ウェブサイトの利用はユーザー自身のリスクで行われます。

このプライバシーポリシーは、世界的に適用されます。あなたが欧州経済領域（"EEA"）または英国（"UK"）の居住者である場合、以下の「EEAおよびUK居住者への通知」セクションを確認し、当社がどのように個人情報を収集および使用するか、また一般データ保護規則（"GDPR"）および英国一般データ保護規則（"UK GDPR"）に基づくあなたの権利に関する重要な情報をご確認ください。

このプライバシーポリシーを注意深くご確認ください。ご質問がある場合は、以下に記載された「お問い合わせ」情報を通じてご連絡ください。

私たちが収集する個人情報

私たちおよび私たちに代わって作業する第三者は、サービスを通じてお客様が直接提供する個人情報を収集および処理します。また、他の情報源から提供される個人情報を収集および処理することもあります。「個人情報」とは、単独または他の情報と組み合わせて、お客様を特定できる情報（氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人識別子、識別番号、オンライン識別子やお客様の嗜好に関する推定など）を指します。個人情報には、個人を特定できないように匿名化または集約された情報は含まれません。個人情報には、GDPRまたは英国GDPRで定義される「個人データ」も含まれます。

私たちは以下の個人情報を収集する場合があります:

• お名前、メールアドレス、ソーシャルメディアのハンドル、デジタルウォレットのアドレス、会社名（および関連情報）を含む、提供する情報；
• 公開されているブロックチェーンデータ；および
• サービスにアクセスするために使用するデバイスに関する使用データ（デバイスの製造元、オペレーティングシステム、ブラウザ情報、ドメイン名、位置情報、インターネットプロトコル（「IP」）アドレスなど、総称して「自動収集情報」）。

私たちは、公開されている可能性のある情報、第三者の情報源を通じて取得する可能性のある情報、またはあなたが提供する情報を収集することもあります。

第三者に使用および開示される個人情報

私たち、または私たちに代わって第三者は、あなたに関する自動的に収集された情報を含む個人情報を、サービス利用規約および本プライバシーポリシーを施行するため、サービスを提供するため、あなたのリクエストに関して連絡を取るため、サービスの利用状況を分析するため、マーケティングや広告の目的で、不正行為や不正使用を検出するため、法的または規制上の義務を遵守するため、あなたの同意を得て、または有効なビジネス目的で、サービスの利用体験を改善するため、適格性要件を施行するため、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダーおよび利用状況の指標を記録するために使用することがあります。

次の場合にも、私たちはあなたの個人情報を共有することがあります:

• 指定されたサービス提供者。私たちは、サービスを提供するために契約している企業（「サービス提供者」）とお客様の個人情報を共有することがあります。たとえば、サービス提供者は以下のことを行う場合があります：(i) 私たちに代わって製品やサービスを提供する；(ii) 私たちのネットワーク、システム、データベース、または分析を作成および維持する；(iii) その他の一般的なサポートを提供する；(iv) 問い合わせに対応する；(v) お客様に関連するマーケティングサービスや広告を提供する；(vi) サービスの利用状況や機能性を監視および分析する；および (vii) その他の関連する内部業務運営や目的。第三者に開示される情報には、お客様の個人情報から派生した集計情報および／または匿名化情報が含まれる場合があります。私たちは、サービスの利用から得られる自動収集情報をサービス提供者に開示することがあります。
• 法的または規制上の義務。法律または規制上の義務を満たすために開示が必要であると信じる場合、当社は個人情報を開示することがあります。これには以下が含まれる場合があります：（i）法律を遵守するため、または召喚状、裁判所命令、政府の要請、その他の法的手続きに応じるため；（ii）訴訟、仲裁、調停、裁定、政府または内部調査、その他の法的または行政手続きに関連する関連書類や情報を提出するため；（iii）当社、または当社の子会社、関連会社、従業員、サービス利用者の利益、権利、安全または財産を保護するため；（iv）利用規約の遵守を監視し、これを強制するため；（v）サービスが適切に機能するために設計されたシステムを運用するため；（vi）社内研究目的または著作権で保護された資料の使用管理のため；または（vii）開示が必要であると合理的に信じる場合。
• ビジネス取引当社が合併、他社による買収、再編、または資産の一部の売却などの事業移行を行う場合、お客様の個人情報の一部または全部が、提案された取引に関連して譲渡されることがあります。
• 同意。あなたの同意または指示に基づき、例えばあなたの代理人や第三者と共有する場合。

クッキーおよびその他のデータ収集技術

私たちは、当社のサービス上でクッキーおよびその他のデータ収集技術を利用しています。クッキーとは、コンピュータに配置される小さなテキストファイルであり、あなたや他の訪問者がどのようにサービスを利用しているかを理解し、さまざまな機能や機能性を通じてユーザー体験を向上させ、利用データを分析および集計するのに役立ちます。クッキーによって収集される個人情報には、デバイスのIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、コンピュータプラットフォーム、閲覧したウェブページおよび訪問日時などが含まれる場合があります。たとえば、クッキーを使用してあなたの設定や好みを記憶することがあります。また、暗号ウォレットのオンランプおよびメンテナンスに関連するサービスのために、サービス上でソフトウェア開発キット（「SDK」）を使用することもあります。SDKは、サービスに機能を追加するために使用できるツールまたはライブラリの集合です。

ほとんどのブラウザには、クッキーを管理または無効にするためのツールが含まれています。クッキーの取り扱いを変更するには、ほとんどのブラウザのヘルプ機能をご利用ください。ただし、クッキーを無効にすると、サービスの一部機能が正しく動作しない場合があります。

クッキーは、デバイスにどれくらいの期間残るかによって分類できます。すべてのクッキーには、有効期限が設定されており、ブラウザにどれくらいの期間保存されるかが決まります。期間には大きく分けて2つの種類があります：

• セッションクッキーセッションクッキーは、一時的なクッキーで、オンラインセッション中のみ存在し、コンピューターやモバイルデバイスに保存されません。
• 永続的なクッキー永続的なクッキーとは、当社のサイトやアプリを訪問した際に、あらかじめ決められた期間コンピュータやモバイルデバイスに置かれるクッキーのことです。永続的なクッキーは、手動または自動で削除されるまでデバイスに残ります。

本プライバシーポリシーに記載されたさまざまな使用目的を支援するために、クッキーや類似のデータ収集技術によって収集された情報を含むあなたの個人情報は、集約、分析、または当社が保有する他の情報（他のオンラインおよびオフラインの情報を含む）と結び付けられることがあります。たとえば、当社はサービスプロバイダーを利用して、ウェブサイトを通じて閲覧されたページなど、サービスの利用状況に関する情報を収集し、サービスの利用に関する報告を当社に提供してもらう場合があります。

• グローバルプライバシーコントロールグローバル・プライバシー・コントロール（「GPC」）は、個人が自分の個人情報の販売または共有をオプトアウトする方法であり、その用語は適用されるデータ保護法の下で説明されているとおり、特定のインターネットブラウザで利用可能なユーザー有効化型のプライバシーコントロールを通じて行われます。当社のシステムは、GPCを検出したり応答したりするように構成されていません。GPCの詳細についてはこちらをご覧ください。
• 「トラッキング拒否」シグナル一部のウェブブラウザには、「トラッキング拒否」やそれに類する機能があり、訪問する各ウェブサイトに対して自分のウェブサイトでの活動を追跡してほしくないことを伝えることができます。現在、当社のサービスは「トラッキング拒否」信号には対応しておらず、ブラウザの「トラッキング拒否」機能が有効になっていても、引き続きお客様に関する情報を収集します。ブラウザで提供される「トラッキング拒否」オプションの選択が、当社によるクッキー情報の収集に何ら影響を与えない場合があることにご注意ください。

EEAおよび英国の居住者への通知

もしあなたがEEAまたは英国の居住者である場合、あなたはGDPRまたはUK GDPRに基づく権利を有します。私たちは、収集する特定の個人情報に関して、GDPR、UK GDPRおよび適用される現地法を遵守する必要があります。もしあなたがEEAまたは英国の居住者である場合、GDPRおよびUK GDPRは、あなたの個人情報に関する特定の権利や選択肢、およびそれらの権利を行使する方法を提供します。なお、私たちはGDPRおよびUK GDPRで定義される特別カテゴリーの個人情報を収集していないことにご注意ください。

お客様の個人情報を処理する法的根拠

私たちは、以下の法的根拠に基づき個人情報を収集および処理します。

• 私たちは、お客様の有効で明示的な同意をもって個人情報を処理します。
• 私たちは、あなたとの契約を履行するために必要な場合に、あなたの個人情報を処理します。
• 私たちは、正当な利益の追求のためにお客様の個人情報を処理します。これらの正当な利益の例には、サービスの運営および改善、サービス上およびサービスを通じて提供されるコンテンツのパーソナライズ、詐欺やセキュリティ上の脅威からの保護が含まれます。
• 私たちは、私たちが従うべき法的義務を遵守するために必要な場合に、個人情報を処理します。
• 私たちは、個人の重要な利益を保護するために、あなたの個人情報を処理します。

個人情報に関するあなたの権利

一定の条件に従って、お客様が EEA または英国の居住者であり、当社に個人情報を提出された場合、お客様は、本プライバシー ポリシーの対象となる特定の個人情報にアクセス、修正、削除、またはその使用に異議を唱え、またはその使用を制限する権利を有します。 また、お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械読み取り可能な形式での個人情報のコピーを要求する権利、および/または技術的に可能な場合にはその個人情報を第三者に送信し、個人情報の処理を控えるよう要求する権利を有する場合があります。 あらゆるリクエストに応えるため、当社はお客様の身元を確認するための措置を講じます（場合によってはお客様から情報を収集する必要があります）。 あなたに代わってリクエストを行う権限のある代理人を指定することもできます。 権限のある代理人を使用する場合は、代理人の委任状の要求または証明を行うためにその代理人を指定したことを示す書面による許可を含めてください。 当社は、認定代理人のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認するためにフォローアップする場合があります。

私たちは、本人確認プロセスで提供された個人情報を、本人確認の目的のみに使用します。こうした権利を行使された場合、当社がサービスを提供する能力に影響を及ぼす可能性があることにご注意ください。当社は、お客様の要請に対応するために合理的な努力を払いますが、適用法により許可される範囲で、特定の制限や要件を課す権利、または特定の要請を拒否する権利も留保します。個人情報に関するお問い合わせは、下記の「お問い合わせ」欄に記載されている方法のいずれかを通じてご連絡ください。お客様は、個人情報の取り扱いについて監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

同意の撤回

お客様が当社に対して個人情報の収集、使用および処理について有効で明示的な同意を与えている場合、当社はお客様の有効で明示的な同意に依拠します。お客様の個人情報の処理をお客様の同意に基づいて行った場合、お客様はその同意を撤回する権利を有します。そのような同意を撤回するには、以下に記載された方法で当社にご連絡ください。同意を撤回した場合、当社がサービスを提供できない可能性があることにご留意ください。特定の状況下では、お客様が同意を撤回し、当社に個人情報の削除を要求した後でも、法的根拠がある場合には個人情報の処理を継続することがあります。例えば、法的義務を遵守する必要がある場合や、サービスを安全かつ安心に維持するという正当な利益を追求するために必要な場合には、特定の情報を保持することがあります。

個人情報の国際的な転送

当社は米国に本社を置き、米国内で事業を運営しています。米国外からサービスを利用したり訪問したり、または当社に連絡される場合は、以下の点にご注意ください。(i) お客様が当社に提供する、または当社が自動的に収集する個人情報は米国に転送される場合があること、(ii) サービスを通じて個人情報を使用または提出することにより、お客様は本プライバシーポリシーに従い、米国および当社が事業を運営するその他の国への転送およびその後の処理を明示的に承認することになります。お住まいの法域の法律と比べて、米国およびその他の国では同等のプライバシー保護が提供されない場合があることをご承知おきください。

カリフォルニア州居住者へのお知らせ

カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Privacy Rights Act により改正されたもの、以下「CCPA」）は、カリフォルニア州の居住者に対して、彼らの個人情報の収集、使用、共有に関する特定の開示を受け取る権利、および個人情報を知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、移転する権利を提供します。過去12か月間、私たちは「当社が収集する個人情報」のセクションに記載されているカテゴリーの個人情報を収集してきました。

私たちは、CCPAに従い、カリフォルニア州の住民に以下に記載されているプライバシー権を提供します。これらの権利を行使するには、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されているいずれかの方法でご連絡ください。

• 知る権利。過去12か月間において、当社がどのようにあなたの個人情報を収集および使用したかに関して、以下の情報を要求することができます：(i) 当社が保有するあなたに関する具体的な個人情報の項目；(ii) 当社が収集したあなたの個人情報のカテゴリ；(iii) その個人情報が収集された情報源のカテゴリ；(iv) あなたの個人情報を収集および販売する目的；および (v) 当社がビジネス目的で販売または開示したあなたの個人情報のカテゴリ。
• 削除の権利。お客様は、当社が収集または保持している個人情報の削除を要求する権利があります。当社は、法的義務を遵守するために情報を保持する必要がある場合や、お客様の個人情報が収集された取引を完了する必要がある場合など、特定の状況下でお客様の要求を拒否することがあります。削除の要求を拒否する場合、その理由をお知らせします。
• 訂正する権利。特定の状況において、あなたは当社が保持する不正確な情報の訂正を要求する権利があります。当社は、不正確な個人情報を訂正するために商業的に合理的な努力を行います。
• リクエストの確認と応答。お客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認するための措置を講じます。 あなたが個人情報を収集した個人であることを合理的に確認するために十分な情報を提供しない限り、当社はあなたの要求には応じません。 あなたが顧客である場合、当社は既存のアカウント認証慣行を使用してリクエストを確認します。 お客様が当社のアカウントをお持ちでない場合、当社はお客様に関する追加情報を要求する場合があります。 当社は、最初に別の目的で情報を提供した場合を除き、検証プロセスで提供された個人情報を、リクエストを行うための身元または権限を確認し、リクエストの応答を追跡および文書化するためにのみ使用します。 当社は、検証可能な消費者リクエストの受信を 10 営業日以内に確認し、受信後 45 日以内に検証可能な消費者リクエストに対応します。 回答にさらに時間が必要な場合は、延長が必要な理由を含めて書面で通知し、お客様のリクエストを受領後 90 日以内に回答します。 リクエストに応じるためにお客様の身元を確認できない場合は、お客様への連絡でその理由を説明します。
• 認可された代理人認可された代理人を使用してリクエストを提出することができます。代理人のリクエストを確認する際、私たちはあなたと代理人の両方の身元を確認し、代理人があなたに代わってリクエストを行うことを認可する署名入りの文書を要求する場合があります。個人情報を保護するため、あなたに代わって行動することが認可されていることの証明を提出しない代理人からのリクエストを拒否する権利を留保します。
• 差別の禁止これらの権利のいずれかを行使することを選択した場合、当社はあなたに対していかなる差別も行いません。特定の権利を行使する場合、当社のサービスの特定の機能を使用できない、またはアクセスできない可能性があることにご注意ください。
• 個人情報の販売または共有。私たちは、CCPAで定義されている「販売」または「共有」を行うことはありません。また、16歳未満の個人の情報を意図的に販売または共有することもありません。詳細については、以下の「子どものプライバシー」セクションをご参照ください。
• カリフォルニア州のその他のプライバシー権利。カリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、カリフォルニア州の居住者は、当社が個人情報を第三者の独自のダイレクトマーケティング目的で第三者に共有した時期に関する情報を、1暦年に1回、当社に請求・取得する権利があります。この情報を請求するには、電子メールで当社に連絡し、件名に「California Shine the Light」と記載してください。なお、過去1年間において、当社は個人情報を第三者の独自のダイレクトマーケティング目的で第三者と共有していないことをご承知おきください。

他州の居住者への通知

このプライバシーポリシーの「最終改訂日」時点で包括的なプライバシー法を施行している州の居住者である場合、具体的にはコロラド州、コネチカット州、モンタナ州、オレゴン州、テキサス州、ユタ州、またはバージニア州の居住者である場合、個人情報の収集、使用、開示に関して権利を有する可能性があります。適用されるデータプライバシー法の適用要件に従い、これらの州の居住者に対して、法律が当社に適用される場合には下記のプライバシー権を提供します。

• 知る権利。お客様は、当社が処理するお客様に関する個人情報を知り、アクセスし、コピーを受け取るよう要求することができます。
• 削除の権利。特定の場合において、あなたは当社が収集または保持している個人情報の削除を要求する権利があります。当社は、法的義務を遵守する必要がある場合や、あなたの個人情報が収集された取引を完了する必要がある場合など、特定の状況下であなたの要求を拒否することがあります。削除の要求を拒否した場合、その理由をお知らせします。
• 訂正する権利。特定の状況下では、私たちが保有しているあなたに関する不正確な情報を修正するよう要求する権利があります。
• 持ち運び可能な権利。あなたは、当社に提供した個人情報のコピーを、ポータブルで安全かつすぐに使用できる形式で取得する権利を有します。
• オプトアウトする権利。あなたは、適用されるデータプライバシー法の下で定義されるように、あなたの個人情報のターゲティング広告、販売、または（法的または同様の重大な影響を生じる意思決定を促進するための）プロファイリングをオプトアウトする権利があります。なお、当社はあなたの個人情報を「販売」したり、州のデータプライバシー法の下で定義されるようなプロファイリングを行ったりしていないことにご注意ください。
• 控訴する権利。もし私たちがあなたの権利の要求を拒否した場合、適用される州のデータプライバシー法の下で私たちの決定に対して異議を申し立てる権利があるかもしれません。
• 差別を受けない権利。これらの権利のいずれかを行使することを選択した場合でも、私たちはあなたに対して差別を行うことはありません。ただし、特定の権利を行使した場合、一部のサービスの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があることにご注意ください。

権利リクエストを提出する

コロラド州、コネチカット州、モンタナ州、オレゴン州、およびユタ州の居住者は、12 か月に 1 回無料で情報を要求できますが、12 か月間の追加の要求に対しては管理手数料が請求される場合があります。 テキサス州とバージニア州の居住者は、12 か月間に 2 回、無料で情報を要求できます。 お客様がこれらの権利を行使して当社にリクエストを送信される場合、当社は、お客様の個人情報に関するリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認するための措置を講じます。 あなたが個人情報を収集した個人であることを合理的に確認するために十分な情報を提供しない限り、当社はあなたの要求には応じません。 また、あなたに代わって削除要求を行う権限のある代理人を指定することもできます。 当社は、お客様に代わって行動する権限をお客様から与えられたという証拠を提出しない代理人からのリクエストを拒否する権利を留保します。 当社は、お客様の身元を確認するために第三者の検証プロバイダーを使用する場合があることに注意してください。 適用法により、当社がお客様の権利要求を拒否することが許可または要求される場合があります。 当社がお客様のリクエストを拒否する場合は、法律で禁止されている場合を除き、その理由をお知らせします。

データ保持

私たちは、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要かつ関連する限り、収集した個人情報を保持します。適用法に従い、紛争を解決したり、当社の利用規約を強制したり、適用法で許可されたその他の行為を行うために、個人情報を保持する場合もあります。

子どものプライバシー

本サービスは、18歳以上のユーザーを対象としています。18歳未満の方は、親または保護者の同意がない限り、本サービスを利用することはできません。児童オンラインプライバシー保護法および適用される児童のデータ保護法に従い、当社は18歳未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。もし、18歳未満の子どもから本人または親の同意なしに個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を速やかに削除します。

個人情報の安全性

私たちは、収集および保持する個人情報を保護するために、管理上、物理的および技術的な安全対策を維持しています。しかし、インターネットを介したデータの送信は決して100％安全であるとは言えません。そのため、私たちはあなたの情報を保護するよう努めますが、サービスを通じて送信される情報の安全性を保証または保証することはできません。

メールマーケティング

私たち、または第三者があなたの個人情報を使用して、ニュースレター、マーケティングやプロモーション資料、その他あなたに興味のある情報を連絡する場合があります。特に、Avanaはウェブサイトで提供される個人情報を受け取り、Avanaに関してあなたに連絡することがあります。これらの通信のいずれか、またはすべての受信を拒否する場合は、当社または当社に代わって送信されたメールに記載された購読解除リンクまたは指示に従うか、当社に連絡することで行うことができます。

マーケティング資料を受け取らないという選択は、次のことを妨げるものではありません：あなたとの関係に関して、電子メールまたはその他の方法であなたとやり取りすること；当社の内部業務目的のためにあなたの個人情報にアクセスすること；またはこのプライバシーポリシーに記載されている通り、マーケティング資料の送付以外の目的であなたの個人情報を開示すること。

変更の通知

私たちは、随時このプライバシーポリシーを更新、修正、変更する権利を保留します。私たちがあなたの個人情報の利用方法について重要な変更を行う場合、プライバシーポリシーを更新し、このプライバシーポリシーの冒頭に記載された更新日を変更することで通知します。サービスを利用する際には、プライバシー慣行について常に情報を得るために、プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

私たちは、お客様が当社のプライバシー慣行に関して抱えている問題を解決することを目指しています。このプライバシーポリシーに関してご質問や苦情がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください: プライバシー@avana.ccまたは support@avana.cc. お問い合わせの件名に「プライバシー」を含めてください。