سیاست حفظ حریم خصوصی
Avana خطمشی حریم خصوصی
آخرین بازبینی: ۱۸ ژانویه ۲۰۲۶
این سیاست حفظ حریم خصوصی ("سیاست حفظ حریم خصوصی") توضیح میدهد که Avana ("ما"، "مال ما"، یا "ما را") چگونه اطلاعاتی که درباره بازدیدکنندگان ("شما" و "مال شما") به دست میآورد جمعآوری، استفاده و افشا میکند. صفحهٔ اصلیو مستندات توسعهدهنده وبسایتها ("وبسایتها") که توسط ما نگهداری میشوند، و سایر محصولات و خدمات مرتبط با وبسایتها که ممکن است گاه به گاه توسط ما ارائه شوند (به طور کلی، "خدمات").
با بازدید از وبسایتها یا استفاده از هرگونه خدمات دیگر، شما این سیاست حفظ حریم خصوصی را میپذیرید و موافقت میکنید که دادههای شما (شامل اطلاعات شخصی، همانطور که در زیر تعریف شده است) توسط ما مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی مدیریت شود. خدمات ممکن است شامل فیدها یا لینکهایی به وبسایتها، برنامهها یا خدمات شخص ثالث باشند، مانند رابطهای کاربری برای صرافیهای غیرمتمرکز، پلها یا هر نوع وبسایت، برنامه یا خدمات دیگر. اگر شما از وبسایتها، برنامهها یا خدمات شخص ثالث بازدید کنید، هرگونه اطلاعات جمعآوریشده تحت شرایط و ضوابط و سیاستهای حریم خصوصی آن اشخاص ثالث قرار میگیرد. این سیاست حفظ حریم خصوصی شامل اطلاعات جمعآوریشده از طریق وبسایتها، برنامهها یا خدمات شخص ثالثی که ممکن است از طریق خدمات به آنها دسترسی پیدا کنید، نمیشود. ما مسئول محتوای وبسایتهای شخص ثالث نیستیم و استفاده شما از چنین وبسایتهای شخص ثالثی به عهده خود شماست.
این سیاست حفظ حریم خصوصی به صورت جهانی اعمال میشود. اگر شما ساکن منطقه اقتصادی اروپا («EEA») یا بریتانیا («UK») هستید، لطفاً بخش «اطلاعیه به ساکنان EEA و بریتانیا» را در زیر برای اطلاعات مهم درباره نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما و حقوق شما تحت مقررات عمومی حفاظت از دادهها («GDPR») و مقررات عمومی حفاظت از دادههای بریتانیا («UK GDPR») بررسی کنید.
لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را با دقت بررسی کنید. اگر هرگونه سوالی دارید، لطفاً از طریق اطلاعات «تماس با ما» که در زیر ارائه شده است، تماس بگیرید.
اطلاعات شخصی که ما جمعآوری میکنیم
ما و اشخاص ثالثی که به نمایندگی از ما فعالیت میکنند، اطلاعات شخصی را که شما مستقیماً از طریق خدمات به ما ارائه میدهید جمعآوری و پردازش میکنیم. ما همچنین ممکن است اطلاعات شخصی را که از منابع دیگر به ما ارائه میشود جمعآوری و پردازش کنیم. «اطلاعات شخصی» شامل هر گونه اطلاعاتی است که به تنهایی یا در ترکیب با اطلاعات دیگر میتواند برای شناسایی شما استفاده شود، مانند شناسه شخصی (مثلاً نام، شماره تلفن یا آدرس ایمیل)، شماره شناسایی، شناسههای آنلاین یا استنتاجهایی درباره ترجیحات شما. اطلاعات شخصی شامل اطلاعاتی نمیشود که به گونهای غیرفردی شده یا تجمیع شده باشند که نتوان از آنها برای شناسایی افراد استفاده کرد. اطلاعات شخصی همچنین شامل «دادههای شخصی» نیز میشود، همانطور که این اصطلاح در چارچوب حفاظت از دادههای عمومی (GDPR) یا GDPR بریتانیا تعریف شده است.
ممکن است اطلاعات شخصی زیر را جمعآوری کنیم:
- اطلاعاتی که ارائه میدهید، از جمله نام، آدرس ایمیل، شناسههای شبکههای اجتماعی، آدرسهای کیف پول دیجیتال، و نام شرکت (و اطلاعات مرتبط)؛
- دادههای بلاکچین در دسترس عموم؛ و
- اطلاعات استفاده درباره دستگاههایی که برای دسترسی به خدمات استفاده میکنید، مانند سازنده دستگاه، سیستم عامل، اطلاعات مرورگر، نام دامنه، موقعیت و آدرس پروتکل اینترنت («IP») (که به طور کلی «اطلاعات جمعآوری شده به طور خودکار» نامیده میشوند).
ما همچنین ممکن است اطلاعات دیگری جمعآوری کنیم که ممکن است به صورت عمومی در دسترس باشند، یا از منابع شخص ثالث به دست آوریم، یا شما در اختیار ما قرار دهید.
اطلاعات شخصی استفاده شده و به اشخاص ثالث فاش شده
ما یا اشخاص ثالث به نمایندگی از ما ممکن است از اطلاعات شخصی، از جمله اطلاعات جمعآوری شده بهصورت خودکار، که درباره شما داریم استفاده کنیم تا شرایط خدمات و این سیاست حفظ حریم خصوصی را اجرا کنیم، خدمات را ارائه دهیم، با شما در مورد درخواستهای شما ارتباط برقرار کنیم، استفاده از خدمات را تحلیل کنیم، برای اهداف بازاریابی و تبلیغات، برای کشف کلاهبرداری یا سوءاستفاده، برای رعایت تعهدات قانونی یا مقرراتی خود، با رضایت شما یا به هر طریق دیگر برای مقاصد کسب و کار معتبر، به بهبود تجربه شما با خدمات کمک کنیم، الزامات واجد شرایط بودن را اجرا کنیم و آدرسهای IP، نوع مرورگر، ارائهدهنده خدمات اینترنت و معیارهای استفاده را ضبط کنیم.
ما همچنین ممکن است اطلاعات شخصی شما را در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:
- ارائهدهندگان خدمات تعیینشدهما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با شرکتهایی که با آنها قرارداد داریم به منظور ارائه خدمات («ارائهدهندگان خدمات») به اشتراک بگذاریم. برای مثال، ارائهدهندگان خدمات ممکن است: (۱) به نمایندگی از ما محصولات یا خدماتی را به شما ارائه دهند؛ (۲) شبکهها، سیستمها، پایگاههای داده یا تحلیلهای ما را ایجاد یا نگهداری کنند؛ (۳) پشتیبانی عمومی دیگری ارائه دهند؛ (۴) به پرسشها پاسخ دهند؛ (۵) خدمات بازاریابی و تبلیغاتی مرتبط با شما ارائه دهند؛ (۶) استفاده و عملکرد خدمات ما را نظارت و تحلیل کنند؛ و (۷) سایر عملیات و اهداف داخلی مرتبط با کسبوکار. اطلاعاتی که به اشخاص ثالث افشا میشود ممکن است شامل اطلاعات تجمیعشده و/یا ناشناسشدهای باشد که از اطلاعات شخصی شما استخراج شده است. ما ممکن است اطلاعات جمعآوری شده بهطور خودکار که از استفاده شما از خدمات به دست آمده است را به ارائهدهندگان خدمات خود افشا کنیم.
- تعهدات قانونی یا مقرراتی.ممکن است اطلاعات شخصی شما را فاش کنیم اگر باور داشته باشیم که چنین افشایی برای رعایت تعهدات قانونی یا نظارتی ما ضروری است. این ممکن است شامل موارد زیر باشد: (i) برای رعایت قانون یا در پاسخ به احضاریه، دستور دادگاه، درخواست دولت یا سایر فرآیندهای قانونی؛ (ii) برای تهیه مدارک یا اطلاعات مرتبط در ارتباط با دعاوی حقوقی، داوری، میانجیگری، حکمرانی، تحقیقات دولتی یا داخلی یا سایر فرآیندهای قانونی یا اداری؛ (iii) برای حفاظت از منافع، حقوق، ایمنی یا مالکیت ما، یا هر یک از شرکتهای تابعه، وابسته، کارمندان یا کاربران خدمات؛ (iv) برای نظارت بر رعایت و اجرای شرایط خدمات؛ (v) برای بهرهبرداری از سیستمهایی که طراحی شدهاند تا اجازه دهند خدمات به درستی عمل کنند؛ (vi) برای مقاصد تحقیقاتی داخلی یا مدیریت استفاده از مواد تحت حق نشر ما؛ یا (vii) اگر به طرز معقولی باور داشته باشیم که افشا ضروری است.
- معاملات تجاریدر صورتی که ما از یک انتقال تجاری عبور کنیم، مانند ادغام، تصاحب توسط شرکت دیگری، بازسازی یا فروش بخشی از داراییهای خود، برخی یا تمام اطلاعات شخصی شما ممکن است در ارتباط با معامله پیشنهادی منتقل شود.
- رضایت.با رضایت شما یا به دستور شما، مانند اشتراکگذاری با نمایندگان شما یا اشخاص ثالث.
کوکیها و سایر فناوریهای جمعآوری داده
ما از کوکیها و سایر فناوریهای جمعآوری دادهها در خدمات خود استفاده میکنیم. کوکی یک فایل متنی کوچک است که بر روی رایانه شما قرار میگیرد و به ما کمک میکند تا بفهمیم شما و سایر بازدیدکنندگان چگونه از خدمات استفاده میکنید، تا تجربه کاربری از طریق ویژگیها و عملکردهای مختلف بهبود یابد و دادههای استفاده مورد تحلیل و جمعبندی قرار گیرد. اطلاعات شخصی که توسط کوکیها جمعآوری میشود ممکن است شامل آدرس IP دستگاه شما، نوع مرورگر، سیستم عامل، پلتفرم رایانه، صفحات وب بازدید شده و/یا تاریخ و زمان بازدید شما باشد. بهعنوان مثال، ممکن است از کوکیها برای به خاطر سپردن ترجیحات یا تنظیمات شما استفاده کنیم. ما همچنین ممکن است از کیتهای توسعه نرمافزار («SDKها») در خدمات برای ارائه خدمات مربوط به شروع و نگهداری کیف پولهای رمزارز استفاده کنیم. SDKها مجموعهای از ابزارها یا کتابخانهها هستند که ممکن است برای افزودن عملکرد به خدمات استفاده کنیم.
بیشتر مرورگرها ابزارهایی برای مدیریت یا غیرفعال کردن کوکیها دارند. شما میتوانید به بخش راهنمای اکثر مرورگرها مراجعه کنید تا نحوه مدیریت کوکیها توسط مرورگر خود را تغییر دهید. با این حال، اگر کوکیها را غیرفعال کنید، ممکن است برخی از قابلیتهای سرویسها به درستی کار نکنند.
کوکیها میتوانند بر اساس مدت زمانی که روی دستگاه شما باقی میمانند، دستهبندی شوند. تمام کوکیها دارای تاریخ انقضا هستند که تعیین میکند چه مدت در مرورگر شما باقی میمانند. دو دسته کلی از نظر مدت زمان وجود دارد:
- کوکیهای جلسهکوکیهای جلسهای، کوکیهای موقتی هستند که فقط در طول یک جلسه آنلاین وجود دارند و بر روی کامپیوتر یا دستگاه موبایل شما ذخیره نمیشوند.
- کوکیهای پایدارکوکیهای پایدار آن دسته از کوکیها هستند که هنگام بازدید شما از سایتها و برنامههای ما برای مدت زمان از پیش تعیینشدهای بر روی رایانه یا دستگاه همراه شما قرار میگیرند. کوکیهای پایدار تا زمانی که به صورت دستی یا خودکار حذف شوند، بر روی دستگاه شما باقی میمانند.
برای کمک به ما در استفادهها و اهداف مختلفی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، اطلاعات شخصی شما، از جمله اطلاعات جمعآوریشده توسط کوکیها یا فناوریهای مشابه جمعآوری داده، ممکن است تجمیع، تحلیل یا با سایر اطلاعاتی که درباره شما داریم پیوند داده شود (از جمله اطلاعات از منابع آنلاین و آفلاین دیگر). به عنوان مثال، ممکن است از ارائهدهندگان خدمات استفاده کنیم تا اطلاعاتی درباره استفاده شما از خدمات جمعآوری کنند، مانند صفحاتی که از طریق وبسایتها مشاهده شدهاند، تا به ما گزارشهایی درباره استفاده شما از خدمات ارائه دهند.
- کنترل حریم خصوصی جهانیکنترل حریم خصوصی جهانی ("GPC") روشی است برای افراد تا از فروش یا اشتراکگذاری اطلاعات شخصی خود، همانطور که این اصطلاح تحت قوانین حفاظت از دادههای قابل اجرا توصیف شده است، خودداری کنند، از طریق یک کنترل حریم خصوصی فعالشده توسط کاربر که در برخی مرورگرهای اینترنتی در دسترس است. سیستمهای ما برای شناسایی یا پاسخدهی به GPC پیکربندی نشدهاند. شما میتوانید اطلاعات بیشتری درباره GPC از اینجا بیاموزید.
- سیگنالهای «ردیابی نکن».برخی از مرورگرهای وب دارای ویژگی "ردیابی نکن" یا ویژگیهای مشابه هستند که به شما اجازه میدهند به هر وبسایتی که بازدید میکنید اطلاع دهید که نمیخواهید فعالیتهای شما در آن وبسایت ردیابی شود. در حال حاضر، خدمات به سیگنالهای "ردیابی نکن" پاسخ نمیدهند و حتی اگر قابلیت "ردیابی نکن" مرورگر شما فعال باشد، به جمعآوری اطلاعات درباره شما ادامه خواهند داد. لطفاً توجه داشته باشید که انتخاب گزینه "ردیابی نکن" ارائه شده توسط مرورگر شما ممکن است هیچ تاثیری بر جمعآوری اطلاعات کوکی ما نداشته باشد.
اطلاعیه برای ساکنان منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا
اگر شما ساکن منطقه اقتصادی اروپا (EEA) یا بریتانیا هستید، شما دارای حقوقی طبق GDPR یا UK GDPR هستید. ما ملزم به رعایت GDPR، UK GDPR و قوانین محلی قابل اجرا نسبت به برخی اطلاعات شخصیای هستیم که جمعآوری میکنیم. اگر شما ساکن EEA یا بریتانیا هستید، GDPR و UK GDPR حقوق و انتخابهای خاصی را در مورد اطلاعات شخصی شما و نحوه اعمال این حقوق برای شما فراهم میکنند. لطفاً توجه داشته باشید که ما اطلاعات شخصی در دستهبندیهای ویژه را جمعآوری نمیکنیم، همانطور که این اصطلاح طبق GDPR و UK GDPR تعریف شده است.
اساسهای قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی شما
ما اطلاعات شخصی را به منظور مبانی قانونی زیر جمعآوری و پردازش میکنیم:
- ما اطلاعات شخصی شما را با رضایت صریح و معتبر شما پردازش میکنیم.
- ما اطلاعات شخصی شما را هنگامی که برای انجام توافقهای خود با شما لازم است پردازش میکنیم.
- ما اطلاعات شخصی شما را در راستای منافع مشروع خود پردازش میکنیم. نمونههایی از این منافع مشروع شامل راهاندازی و بهبود خدمات، شخصیسازی محتوا در خدمات و فراهمشده از طریق خدمات، و محافظت در برابر کلاهبرداری یا تهدیدات امنیتی است.
- ما اطلاعات شخصی شما را زمانی که لازم باشد برای اطمینان از رعایت یک تعهد قانونی که ما تحت آن هستیم، پردازش میکنیم.
- ما اطلاعات شخصی شما را برای حفاظت از منافع حیاتی یک فرد پردازش میکنیم.
حقوق شما در رابطه با اطلاعات شخصی
با توجه به شرایط خاص، اگر شما مقیم منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید و اطلاعات شخصی را به ما ارسال کرده اید، حق دسترسی، تصحیح، حذف، یا اعتراض یا محدود کردن استفاده از برخی اطلاعات شخصی تحت پوشش این سیاست حفظ حریم خصوصی را دارید. همچنین ممکن است حق درخواست موارد زیر را داشته باشید: یک کپی از اطلاعات شخصی خود در قالبی ساختاریافته، معمولاً مورد استفاده و قابل خواندن توسط ماشین و/یا درخواست کنید که ما آن اطلاعات شخصی را به شخص ثالثی که از نظر فنی امکان پذیر است، منتقل کنیم و از پردازش اطلاعات شخصی خودداری کنیم. برای رعایت هرگونه درخواست، اقداماتی را انجام خواهیم داد (و ممکن است نیاز به جمع آوری اطلاعات از شما) برای تأیید هویت شما داشته باشیم. همچنین می توانید یک نماینده مجاز را برای ارائه درخواست از طرف شما تعیین کنید. اگر از یک نماینده مجاز استفاده می کنید، لطفاً اجازه کتبی مبنی بر اینکه آن نماینده را برای درخواست یا اثبات وکالتنامه نماینده تعیین کرده اید، درج کنید. ممکن است قبل از رسیدگی به درخواست نماینده مجاز شما، هویت شما را تأیید کنیم.
ما فقط از اطلاعات شخصی ارائه شده در فرایند تأیید برای اهداف تأیید هویت استفاده خواهیم کرد. لطفاً توجه داشته باشید که اگر از چنین حقوقی استفاده کنید، این ممکن است بر توانایی ما در ارائه خدمات به شما تأثیر بگذارد. در حالی که ما تلاشهای منطقی برای برآورده کردن درخواست شما انجام خواهیم داد، همچنین حق داریم محدودیتها و الزامات خاصی را برای چنین درخواستهایی اعمال کنیم یا برخی درخواستها را رد کنیم، تا حدی که قانون جاری اجازه دهد یا الزامی باشد. برای پرسشها در مورد اطلاعات شخصی خود، لطفاً از طریق یکی از روشهای ذکر شده در بخش "تماس با ما" در زیر با ما تماس بگیرید. شما حق دارید شکایت خود را درباره پردازش اطلاعات شخصی خود به یک مرجع نظارتی ارائه دهید.
پس گرفتن رضایت
هرگاه شما به ما رضایت معتبر و صریح برای جمعآوری، استفاده و پردازش اطلاعات شخصی خود داده باشید، ما بر اساس رضایت معتبر و صریح شما عمل خواهیم کرد. در مواردی که پردازش اطلاعات شخصی شما مبتنی بر رضایت شما باشد، شما حق دارید رضایت خود را پس بگیرید. برای پس گرفتن چنین رضایتی، لطفاً از طریق روشهای زیر با ما تماس بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که هنگامی که رضایت خود را پس میگیرید، ممکن است قادر به ارائه خدمات به شما نباشیم. در برخی شرایط، ممکن است پس از اینکه رضایت خود را پس گرفته و درخواست حذف اطلاعات شخصی خود کردهاید، ما همچنان به پردازش اطلاعات شخصی شما ادامه دهیم، اگر دلیل قانونی برای انجام این کار داشته باشیم. به عنوان مثال، ممکن است برخی اطلاعات را نگه داریم اگر نیاز باشد تا تعهد قانونی را رعایت کنیم یا اگر برای پیگیری منافع مشروع خود در حفظ امنیت و ایمنی خدمات ضروری باشد.
انتقالات بینالمللی اطلاعات شخصی
ما دفتر مرکزی داریم و در ایالات متحده فعالیت میکنیم. اگر از خارج از ایالات متحده از خدمات بازدید کنید یا استفاده کنید، یا با ما تماس بگیرید، لطفاً توجه داشته باشید که (i) هرگونه اطلاعات شخصی که به ما ارائه میدهید یا که ما به طور خودکار جمعآوری میکنیم، به ایالات متحده منتقل خواهد شد؛ و (ii) با استفاده یا ارسال اطلاعات شخصی از طریق خدمات، شما صراحتاً انتقال و پردازش بعدی در ایالات متحده و سایر کشورهایی که در آنها فعالیت داریم را مطابق با این سیاست حریم خصوصی مجاز میدانید. لطفاً توجه داشته باشید که ایالات متحده و سایر کشورها ممکن است همان حمایتهای حریم خصوصی را که قوانین حوزه قضایی محل اقامت شما ارائه میدهند، ارائه ندهند.
اطلاعیه برای ساکنان کالیفرنیا
قانون حفظ حریم خصوصی مصرفکنندگان کالیفرنیا، طبق اصلاحات قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا ("CCPA") به ساکنان کالیفرنیا حقوقی برای دریافت افشاسازیهای خاص در مورد جمعآوری، استفاده و به اشتراکگذاری اطلاعات شخصی آنها، و همچنین حق دانستن، دسترسی، تصحیح، حذف و انتقال اطلاعات شخصی میدهد. در دوازده ماه گذشته، ما دستهبندیهای اطلاعات شخصی را همانطور که در بخش "اطلاعات شخصی که ما جمعآوری میکنیم" توضیح داده شده است، جمعآوری کردهایم.
ما به ساکنان کالیفرنیا حقوق حریم خصوصی فهرست شده در زیر را مطابق با CCPA ارائه میدهیم. برای استفاده از این حقوق، لطفاً از یکی از روشهای ارتباطی فهرست شده در بخش «تماس با ما» در پایین استفاده کنید.
- حق دانستن.شما میتوانید اطلاعات زیر را درباره نحوه جمعآوری و استفاده ما از اطلاعات شخصی شما در دوازده (12) ماه گذشته درخواست کنید: (i) قطعات مشخص اطلاعات شخصی که ما درباره شما داریم؛ (ii) دستهبندیهای اطلاعات شخصی که ما درباره شما جمعآوری کردهایم؛ (iii) دستهبندی منابعی که از آنها این اطلاعات شخصی جمعآوری شده است؛ (iv) هدف از جمعآوری و فروش اطلاعات شخصی شما؛ و (v) دستهبندیهای اطلاعات شخصی شما که ما برای اهداف تجاری فروخته یا افشا کردهایم.
- حق حذفشما این حق را دارید که درخواست کنید اطلاعات شخصی که ما جمعآوری کردهایم یا درباره شما نگه داشتهایم را حذف کنیم. ما ممکن است درخواست شما را تحت شرایطی رد کنیم، مانند اینکه نیاز داشته باشیم اطلاعات را برای رعایت تعهدات قانونی خود نگه داریم یا برای تکمیل معاملهای که اطلاعات شخصی شما برای آن جمعآوری شده، استفاده کنیم. اگر درخواست حذف شما را رد کنیم، دلیل آن را به شما اطلاع خواهیم داد.
- حق تصحیح.در برخی شرایط، شما حق دارید درخواست کنید تا ما هر اطلاعات نادرستی که درباره شما داریم را اصلاح کنیم. ما از تلاشهای تجاری معقول برای اصلاح اطلاعات شخصی نادرست استفاده خواهیم کرد.
- درخواست تأیید و پاسخ.قبل از پردازش درخواست شما اقداماتی را برای تأیید هویت شما انجام خواهیم داد. ما درخواست شما را برآورده نخواهیم کرد مگر اینکه اطلاعات کافی برای ما ارائه کرده باشید تا به طور منطقی تأیید کنیم که شما فردی هستید که ما اطلاعات شخصی را در مورد او جمع آوری کرده ایم. اگر مشتری هستید، ما از روشهای احراز هویت حساب فعلی خود برای تأیید درخواست شما استفاده خواهیم کرد. اگر حساب کاربری با ما ندارید، ممکن است اطلاعات بیشتری درباره شما درخواست کنیم. ما فقط از اطلاعات شخصی ارائه شده در فرآیند تأیید برای تأیید هویت یا اختیار شما برای ارسال درخواست و پیگیری و مستندسازی پاسخ های درخواست استفاده می کنیم، مگر اینکه در ابتدا اطلاعات را برای هدف دیگری ارائه کرده باشید. ما دریافت درخواست مشتری قابل تأیید را ظرف ده (10) روز کاری تأیید می کنیم و به درخواست مشتری قابل تأیید ظرف چهل و پنج (45) روز پس از دریافت پاسخ می دهیم. اگر برای پاسخگویی به زمان بیشتری نیاز داشته باشیم، اخطار کتبی به شما ارائه خواهیم کرد، از جمله دلیل ما برای نیاز به تمدید و پاسخ به درخواست شما حداکثر تا نود (90) روز پس از دریافت. اگر نتوانیم هویت شما را برای انطباق با یک درخواست تأیید کنیم، دلیل آن را در ارتباط خود با شما توضیح خواهیم داد.
- نماینده مجازشما میتوانید از یک نماینده مجاز برای ارسال درخواست استفاده کنید. هنگامی که درخواست نماینده شما را تأیید میکنیم، ممکن است هویت شما و نمایندهتان را بررسی کنیم و یک سند امضا شده از شما درخواست کنیم که نمایندهتان را مجاز به انجام درخواست به نمایندگی از شما مینماید. برای محافظت از اطلاعات شخصی شما، ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که درخواست نمایندهای که مدرکی مبنی بر مجاز بودن وی توسط شما برای عمل به نمایندگی از شما ارائه نکرده است را رد کنیم.
- عدم تبعیض.اگر تصمیم بگیرید هر یک از این حقوق را اعمال کنید، ما به هیچ وجه با شما تبعیض قائل نخواهیم شد. اگر برخی حقوق را اعمال کنید، لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است قادر به استفاده یا دسترسی به برخی از ویژگیهای خدمات ما نباشید.
- فروش یا اشتراکگذاری اطلاعات شخصی.ما اطلاعات شخصی را به معنای فروش یا به اشتراکگذاری طبق تعریف قوانین CCPA نمیفروشیم یا به اشتراک نمیگذاریم. ما عمداً هیچ اطلاعاتی از افراد کمتر از 16 سال را نمیفروشیم یا به اشتراک نمیگذاریم – برای اطلاعات بیشتر، به بخش «حریم خصوصی کودکان» در زیر مراجعه کنید.
- سایر حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا.طبق بخش 1798.83 قانون مدنی کالیفرنیا، ساکنان کالیفرنیا حق دارند یکبار در سال تقویمی درخواست اطلاعات کرده و از ما دریافت کنند درباره زمانهایی که ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به منظور بازاریابی مستقیم آن اشخاص به اشتراک میگذاریم. برای درخواست این اطلاعات، لطفاً از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید و عبارت "California Shine the Light" را در خط موضوع ذکر کنید. لطفاً توجه داشته باشید که در سال گذشته، ما اطلاعات شخصی را با اشخاص ثالث به منظور بازاریابی مستقیم آنها به اشتراک نگذاشتهایم.
اطلاعیه برای ساکنان سایر ایالتها
اگر شما ساکن ایالتی هستید که قانونی جامع حریم خصوصی را به تصویب رسانده و این قانون از تاریخ «آخرین بازنگری» این سیاست حفظ حریم خصوصی به اجرا درآمده است — به طور خاص، کلرادو، کنتیکت، مونتانا، اورگن، تگزاس، یوتا یا ویرجینیا — ممکن است شما حقوقی در رابطه با جمعآوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی خود داشته باشید. مطابق با الزامات قابلیت اعمال قوانین حفظ حریم خصوصی دادههای مربوطه، ما حقوق حریم خصوصی زیر را به ساکنان این ایالتها ارائه خواهیم داد وقتی که قوانین به ما اعمال شوند.
- حق دانستن.شما میتوانید درخواست کنید تا از اطلاعات شخصی که ما درباره شما پردازش میکنیم، مطلع شوید، به آن دسترسی پیدا کنید و یک نسخه از آن را دریافت کنید.
- حق حذفدر شرایط خاص، شما حق دارید درخواست کنید که ما اطلاعات شخصی که جمعآوری کردهایم یا درباره شما نگهداری میکنیم را حذف کنیم. ما ممکن است درخواست شما را تحت شرایط خاصی رد کنیم، مانند زمانی که نیاز داریم به تعهدات قانونی خود عمل کنیم یا یک معامله را که برای آن اطلاعات شخصی شما جمعآوری شده است، تکمیل کنیم. اگر درخواست شما برای حذف رد شود، دلیل آن را به شما اطلاع خواهیم داد.
- حق تصحیح.در شرایط خاص، شما حق دارید درخواست کنید که ما هرگونه اطلاعات نادرست مربوط به شما را که نگهداری میکنیم اصلاح کنیم.
- حق انتقالپذیری.شما حق دارید یک نسخه از اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار دادهاید را بهصورت قابل حمل، امن و به راحتی قابل استفاده دریافت کنید.
- حق انصرافشما حق دارید از تبلیغات هدفمند، فروش، یا پروفایلسازی (به منظور اتخاذ تصمیماتی که اثرات قانونی یا مشابه قابل توجهی ایجاد میکنند) اطلاعات شخصی خود انصراف دهید، همانطور که این اصطلاحات طبق قوانین حریم خصوصی دادههای قابل اجرا تعریف شدهاند. لطفاً توجه داشته باشید که ما اطلاعات شخصی شما را "فروش" نمیکنیم و به پروفایلسازی نمیپردازیم، همانطور که این اصطلاحات طبق قوانین حریم خصوصی دادههای ایالتی تعریف شدهاند.
- حق تجدیدنظراگر درخواست حقوق شما را رد کنیم، ممکن است حق داشته باشید که تصمیم ما را طبق قوانین حفظ حریم خصوصی دادههای ایالتی قابل اعمال تجدیدنظر کنید.
- حق برابری و عدم تبعیضاگر تصمیم بگیرید از هر یک از این حقوق استفاده کنید، ما با شما تبعیض نخواهیم کرد. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که اگر از برخی حقوق استفاده کنید، ممکن است قادر به استفاده یا دسترسی به برخی از ویژگیهای خدمات ما نباشید.
ارسال درخواست حقوق
ساکنان کلرادو، کانکتیکات، مونتانا، اورگان و یوتا ممکن است هر دوازده ماه یک بار اطلاعاتی را بدون هزینه درخواست کنند، و ما ممکن است برای درخواستهای اضافی در طول یک دوره دوازده ماهه (12) ماه هزینه اداری دریافت کنیم. ساکنان تگزاس و ویرجینیا ممکن است دو بار در یک دوره دوازده (12) ماهه بدون هزینه اطلاعات درخواست کنند. هنگامی که از این حقوق استفاده می کنید و درخواستی را برای ما ارسال می کنید، قبل از پردازش درخواست شما در مورد اطلاعات شخصی شما، اقداماتی را برای تأیید هویت شما انجام خواهیم داد. ما درخواست شما را برآورده نخواهیم کرد مگر اینکه اطلاعات کافی برای ما ارائه کرده باشید تا به طور منطقی تأیید کنیم که شما فردی هستید که ما اطلاعات شخصی را در مورد او جمع آوری کرده ایم. همچنین میتوانید یک نماینده مجاز را برای درخواست حذف از طرف شما تعیین کنید. ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که درخواست نماینده ای را رد کنیم که مدرکی مبنی بر اینکه از طرف شما مجاز است از طرف شما اقدام کند ارائه نمی کند. لطفاً توجه داشته باشید که ما ممکن است از یک ارائه دهنده تأیید شخص ثالث برای تأیید هویت شما استفاده کنیم. قوانین قابل اجرا ممکن است به ما اجازه دهد یا از ما بخواهد که درخواست حقوق شما را رد کنیم. اگر درخواست شما را رد کنیم، دلیل آن را به شما خواهیم گفت، مگر اینکه توسط قانون از انجام این کار منع شده باشد.
نگهداری دادهها
ما اطلاعات شخصی که جمعآوری میکنیم را تا زمانی که لازم و مرتبط با اهداف ذکر شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی باشد، نگهداری میکنیم. با رعایت قوانین قابل اجرا، ممکن است اطلاعات شخصی را برای حل و فصل اختلافات، اجرای هر یک از شرایط خدمات خود یا انجام سایر اقدامات مجاز توسط قانون نگهداری کنیم.
حریم خصوصی کودکان
خدمات برای کاربران ۱۸ ساله یا بالاتر در نظر گرفته شدهاند. اگر کمتر از ۱۸ سال سن دارید، بدون رضایت والدین یا قیم، اجازه استفاده از خدمات را ندارید. مطابق با قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان و قوانین حفاظتی دادههای کودکان قابل اجرا، ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی یک کودک زیر ۱۸ سال را بدون مجوز، تأیید یا رضایت والدین جمعآوری یا دریافت کردهایم، فوراً آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد.
امنیت اطلاعات شخصی شما
ما تدابیر اداری، فیزیکی و فنی را برای محافظت از اطلاعات شخصی که جمعآوری و نگهداری میکنیم، حفظ میکنیم. با این حال، هیچ انتقال دادهای از طریق اینترنت هرگز ۱۰۰٪ ایمن نیست. بنابراین، در حالی که ما تلاش میکنیم اطلاعات شما را محافظت کنیم، نمیتوانیم امنیت هرگونه اطلاعاتی که از طریق خدمات ارسال میکنید را تضمین یا ضمانت کنیم.
بازاریابی ایمیلی
ما یا اشخاص ثالث ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای تماس با شما از طریق خبرنامهها، مواد بازاریابی یا تبلیغاتی و سایر اطلاعاتی که ممکن است برای شما جالب باشد، استفاده کنیم. به طور خاص، Avana ممکن است اطلاعات شخصی که شما در وبسایتها ارائه میدهید را دریافت کرده و با شما دربارهٔ Avana تماس بگیرد. شما میتوانید با دنبال کردن لینک لغو اشتراک یا دستورالعملهای ارائه شده در هر ایمیل ارسال شده توسط ما یا به نمایندگی از ما، یا با تماس با ما، از دریافت هر یک یا تمامی این ارتباطات خودداری کنید.
انتخاب شما برای عدم دریافت مطالب بازاریابی مانع از آن نخواهد شد که ما: با شما مکاتبه کنیم، از طریق ایمیل یا به روش دیگری، در مورد رابطه شما با ما؛ به اطلاعات شخصی شما برای اهداف داخلی کسبوکار خود دسترسی داشته باشیم؛ یا اطلاعات شخصی شما را همانطور که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، برای اهدافی غیر از ارسال مطالب بازاریابی به شما افشا کنیم.
اطلاعیه تغییرات
ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که این سیاست حفظ حریم خصوصی را از زمان به زمان بهروزرسانی، اصلاح یا تغییر دهیم. اگر تغییر مهمی در نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی شما ایجاد کنیم، با بهروزرسانی این سیاست حفظ حریم خصوصی و اصلاح تاریخ بهروزرسانی در ابتدای این سیاست، به شما اطلاع خواهیم داد. ما شما را تشویق میکنیم که هر بار که به خدمات دسترسی پیدا میکنید، سیاست حفظ حریم خصوصی را مرور کنید تا از شیوههای حفظ حریم خصوصی ما آگاه بمانید.
تماس با ما
ما درصدد حل هرگونه مشکلی هستیم که شما با شیوههای حفظ حریم خصوصی ما دارید. اگر سوالات یا شکایتی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، لطفاً از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید: privacy@avana.ccیا support@avana.cc. لطفاً «حریم خصوصی» را در خط موضوع پرسش خود وارد کنید.